織療室官網購物須知

歡迎來到織療室官方網站，感謝您支持我的手工編織作品！
在下單前，請您詳閱以下購物須知，確保購物愉快。

1. 購物流程

1. 選擇商品：瀏覽官網，選擇您喜愛的手作產品，並加入購物車。
2. 填寫資料：於結帳頁面填寫完整收件資訊（姓名、地址、聯絡電話等）。
3. 確認訂單：確認購物車內商品數量、金額及配送方式，並完成付款。
4. 訂單完成：成功付款後，您將收到訂單確認通知，請妥善保留。

2. 商品特性說明

1. 手作特質：
織療室的每件商品由 JC 一人手工編織，手工製作，可能在尺寸、形狀或細節上略有差異，屬正常範圍，敬請理解。

2. 材質與保養：
織品材質詳見頁面說明，購買前請詳閱保養方式，確保產品的長久使用。

3. 客製化服務：
若需客製化商品，請聯繫 JC 確認製作需求及期限。

3. 付款方式

1. 支持的付款方式：

  • 信用卡（Visa、MasterCard）
  • ATM轉帳

2. 付款安全：
我們採用加密技術保障您的支付資訊安全，請放心使用。

4. 配送服務

1. 配送範圍：
目前提供台灣地區配送，海外地區運送請主動聯繫 JC 協助。

2. 配送方式與時間：

  • 宅配／超商店到店：付款成功後 3-5 個工作日內出貨，配送時間依物流公司為準。

3. 運費標準：

  • 單筆訂單滿 NT$1000 免運費。
  • 未達免運門檻，將加收 NT$36-60不等之運費，依選擇的配送方式有所不同。

5. 退換貨政策

1. 適用條件：

  • 商品有瑕疵（如破損、錯誤配送）。
  • 未經使用且包裝完整（包含吊牌、配件等）。

2. 不適用條件：

  • 因個人偏好（如顏色、尺寸等）不符預期。
  • 特價商品或客製化商品（除非商品瑕疵）。

3. 申請期限與流程：

  • 請於收到商品後 7 日內提出退換貨申請，並提供訂單編號及商品照片。
  • 詳細退換貨流程，請參考《退換貨政策》。

6. 注意事項

1. 訂單修改與取消：
訂單提交後無法修改，如需取消，請於付款完成前聯繫我們。

2. 商品顏色與圖片：
因顯示器設定不同，商品顏色可能與實品略有差異，請以實際商品為準。

3. 節慶與促銷期間：
節慶期間訂單量較大，配送時間可能延遲，敬請耐心等候。

7. 聯繫我們

如有任何疑問或需求，請聯繫織療室：

織療室保留隨時修改購物須知的權利，最新資訊將更新於官網。
感謝您的支持，期待為您編織療癒的手織配飾！